为深入贯彻国家金融监督管理总局及江苏省地方金融管理局关于强化金融消费者权益保护的决策部署，切实履行国有典当企业的社会责任与使命担当。近日，市金发集团子公司淮安市银顿典当有限公司在淮安市新亚商场正门广场组织开展以“坚守百姓金融服务初心，彰显国有典当社会责任”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场，通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传手册和定制宣传品等方式，吸引众多市民驻足参与。公司4名宣讲人员以饱满的热情和专业的态度，向过往群众普及国有典当“小额、短期、便捷”的服务特性，系统讲解当物评估标准、息费收取依据、赎当续当规则、绝当处置流程等消费者关心关注的热点问题。同时，针对电信网络诈骗、非法集资等金融风险开展靶向性警示宣传，帮助群众提升风险防范意识和自我保护能力。

活动持续数小时，现场为众多群众提供咨询解答，市民们纷纷表示，通过此次活动，不仅了解了国有典当公司的规范经营流程，还增强了对金融消费权益保护的认知，切实感受到国有企业服务民生的温度。

淮安市银顿典当有限公司自成立以来，始终坚持以服务客户为中心，积极履行社会责任，持续开展金融知识普及和消费者权益保护宣传活动。下一步，公司将以此次活动为契机，进一步深化成果运用，将宣传活动的经验和模式转化为日常服务的标准和规范，持续优化客户信息管理、公平交易、合同标准化、投诉响应等制度体系建设，不断创新宣传载体，拓展宣传渠道，提升金融服务质效，努力打造“合规、诚信、惠民”的国有典当企业品牌，为服务地方经济发展和民生改善贡献更大力量。